Mit dem neuen IYSS™ Produkt von The Gosling Group ist diese Überwachung
Questionnaire Engine" -
Technologie (Patent
angemeldet)
- internetbasiert
- nur 21 Fragen
- innerhalb von 5 Minute
ausgefüllt
- filtert die "Tagesstimmung"
des Befragten aus
- Eingaben 100% anonym
- der Befragte kann auch dem
Lieferant ein E-Mail
anonym schicken
- der Befragte bekommt eine
Auswertung seiner eigenen
Eingaben (die für Lieferant-
Benchmarking benutzt
werden kann)
- schnell und einfach
- eigene Fragen können
eingegeben werden
- innerhalb von 5 Minuten
ausgefüllt
- generiert Logon-Pins
automatisch
- Anzahl der Kundenrück-
meldungen sofort abfragbar
- Firmen- und Branchen-
berichte lieferbar
- erlaubt Benchmarking der
Ergebnisse
Stunden ausgewertet
- zeigt einen eindeutigen
Messwert für die
Kundenzufriedenheit
- liefert eine statistische Ana-
lyse von jedem Hauptbereich
- schlägt Verbesserungs-
maßnahmen vor
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